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简单的购物流程:

如果您需要和我们联系,可以通过以下方式:

在线客服
点击首页在线客服链接,向客服专员提问。

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通过电话和我们直接联系。

1.要问:网站的商品有没有规定多少钱(件)起批? 

答:一个款式一手起批、金额不限,一手具体是几件在每个商品介绍里有注明,(“一手”是服装行业的专用词,指的是单个商品里的所有尺码、每个码数各一件的意思,一手即同款同色的全部码数)。我们提供网上批发,可加盟,不网代,不混批。所有童装整手起批。注意:码数我们为您配备好,如果出现有些产品有重码情况,属正常现象(做过外贸尾单的朋友都懂得!)。这种情况不做为免费退换货的依据。对码数有严格要求的顾客们请先问好客服人员货的码数配比再拍,谢谢合作!拍下后,并付款的顾客们默认此款条约。免费注册,最好注册后下单,公司会为你统计累计金额,3000元以上会员升级为VIP会员,网站所有正常商品可9.8折优惠供货(除特价产品)。


2.要问:请问我要怎么下单?

答:首先您可以先注册一个账号,把喜欢的商品加入购物车内,每个商品都有最低起批量,同一款式每个起批量价格都不一样,(例如一款长袖卫衣100件起批量是13元,50件起批量是14元,一手<6件>起批量是15元)根据自己的要求选择,把所有商品都加入购物车后,打开购物车页面,把每个款的数量加到最低一手起批量,也能以一手数量叠加,后提交订单,联系我们客服人员。

3.要问:价格还可以再低一点吗?多拿货还有什么优惠吗?VIP有什么优惠呢?
答:所有的产品都是实价,不接受任何的议价;亲,已经是最为特惠的价格~议价我们将不回复哦~请相互理解,感谢善良可爱的亲们~ ,请不要对我们说谁家和我们东西一样,比我们便宜。买卖自由,请货比三家,再选择您认为适合的。多拿货可享受一下优惠:广东省内满1000包邮,发快递。广东省外满2000包邮,发物流到市级,最高承担60元运费,其余由买家自行承担。满3000元最高可承担90元运费。以此类推,购买越多,我们承担运费越高。(特价除外)一次性消费满3000可成为童婴乐VIP顾客。VIP顾客可享受全场98折优惠。(除特价商品外)包邮活动不与打折活动同时使用,新老顾客银行直接打款与支付宝直接打款可享受更多优惠。。。。

4.要问:贵站的产品质量怎么样?质量方面有什么保障吗?出现问题怎么退换货等?

答:首先童婴乐请客户放心我们的品质,事实证明经营以来99%的客户对我们的产品还是非常满意的。本站所有产品均由正规,有信誉的厂家生产,产品质量上乘,做工精细,而且经过严格的挑选和把关,除此之外我们在发货前也会对每件产品进行仔细检验,如有质量问题,VIP客户自签收后7天内可联系客服调换商品,普通用户自签收后3天内可联系客服调换商品。属于质量问题的产品(请先拍高清图片给我们确认,如果属实调换货运费由我们承担)重大质量问题或发错货所产生的所有邮费由卖家负责。其他问题需要买家承担来回运费。在此提醒个别客户:因极小缺点,比如衣服有一小点脏、小线头或漏一二针线头;画粉痕迹;个别漏针、跳针;极好处理的小脱线等;扣子钉的不牢;不影响穿着的微小污渍;不明显处的走线略微不直;偶尔有烫钻装饰的脱落;因运输造成的不平整,YY有异味,请不能接受这些细微瑕疵的顾客三思而后拍,谢谢配合!个别有重码等之类的属正常现象,因此需要调换货的由客户自己承担邮费。特别提醒:(此条款请新老客户谨记)超出(VIP客户自签收7天后,普通用户自签收3天后),视同顾客们已经验收货品无误,卖方不再受理该批货品的异议问题,敬请顾客们理解。


5.要问:如果我购买的物品感觉不是很满意,不好卖还可以调换吗? 

答:由于本站销售的产品面向客户群体比较广,各个地区和各个客户所需要的产品也不相同,所以在此也提醒您在挑选商品时请您细心的挑选产品。如果您对选购的产品还是感到不很满意,或者是一直都不好销售,我们可承诺您,自签收后30天内,联系客服,双方沟通,整手寄回换款,来回运费由买家承担。如有继续下单订货,达到优惠政策金额,寄回商品可包邮,换货率不能超过百分之40,(例如拿了10000元的商品,只能换4000元的商品)如需超过,请与客服人员沟通联系。一次拿货只接受一次换货。


6.要问:运费是由谁来承担?和运费你是怎样进行结算的? 

答:因为我们将所有产品的批发价格都已降至最低,不包含运费在内,因此运费需要由客户自己来承担;运费都是按照物流公司包括有:货运、快递、邮局平邮、邮政物流等多种运输方式供您选择。您也可以联系我们客服人员沟通哪种运输方式更实惠更方便。(提示:客户所选顺风到付与快递到付,就是货到了,客户自己付运费的意思)除了顺丰快递和货运公司到付不变之外,其它一般的快递公司到付运费都是比寄付要贵很多。快递请顾客们尽量选择寄付。 


7.要问:我是怎样和你进行交易的、你们可以货到付款吗? 

答:童婴乐以诚信为本,请顾客们放心购物,目前只支持银行汇款或支付宝、财付通担保付款,统一款到发货,您只需按照以下简单操作:首通过浏览商品来挑选您喜欢的产品,点击“购物”放入购物车,这过程请参考“批发流程”当您的订单提交成功后本站会提示您,然后可以直接通过银行汇款、邮局汇款、网上划帐或用支付宝、财付通担保支付相应的货款,我们收到货款后当天给您发货、最慢次日发货。支付宝担保付款的客户注意:由于公司网站没有开通支付宝连接通道,只能让您先提供支付宝账号进行创建交易链接,创建好后您就可以直接登录自己的支付宝账号点击交易链接进行担保付款。
可以货到付款:广东省内快递先收20%的货款作运费和定金,省外只能德邦货运公司代收,预收30%作运费定金。省外快递公司不代收。


8.要问:我付款后要多久才能发货?和到货时间要多少天?

答:由于为了节省时间而选择了网上交易,因此我们是为客户提供现货供应,您在下午5:00 之前汇款到帐的都可以实现当天发货,具体到货时间要根据送货路途的远近、送货地区、和送货方式,一般到货时间在1-10天,这时间是从发货后的次日开始计,如果客户要自己指定的物流公司送货,请您在提交订单时在备注里加以注明或是跟我们的客服人员沟通好。建议:偏僻地区建议使用邮政小包裹送货比较方便


9.要问:我能到和我同城市你的客户那里去看看吗? 童婴乐的童装好象大童的衣服比较少?能推荐一些童婴乐卖得比较好的商品吗? 

答:抱歉,童婴乐的任何客户我们都绝对保密!是的,整个市场大童的衣服比例就少,而且大童的客户比例也少!抱歉!我们一般不推荐商品,基本上我们的上架的每个商品都卖得很好!而且每个客户的基本情况(MM们的客户的需求,年龄段,经济能力,品位,喜好等)也差别很大,没办法一概而论!




提醒:特别向新客户提醒订单处理!

由于本站是现货供应、100%实物拍摄,商品流动比较快,避免订单严重缺货现象,同时也为了确保每一张订单能顺利完成、和节省双方宝贵的时间。在此特别向新客户提醒:本站对于三天内未付款或未取得联系的订单,我们将取消此次的订单,您得重新下过新的订单。不便之处,敬请您谅解! (提示保留订单三天,但不留货)
 
【温馨提示】

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童婴乐部分外贸商品可能存在小瑕疵,质检人员在质检时以小瑕疵问题处不影响销售为原则,希望经营外贸服饰的店主对此相关知识有所了解和体谅。(如有整批瑕疵品我们会在商品介绍里特别说明并给予图片特写,再由客户视情况自己作出选择)。
 
【温馨提示】 

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本网站批发的所有产品都是实物 拍照,不同的显视器会有不同色差,不能像实体店可以看样试穿等,故所以我们在每件商里都有详细产品介绍。由于是网上批发,不能作为实物参考,只能用清晰的 图片作参考,一切于实物为准,所以请各位一定仔细核对后再下单,避免造成不必要的争议,因此为由要求退换货的不属于质量问题!
 
【温馨提示】 

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由于客户自身原因,均不能作质 量问题为退换货理由!因为服装属于人性化的消费品,和地方性的差异,同一件衣服,有很满意的客户也有不满的客户。为了避免不必要的分歧,敬请各位客户细心 挑选,如果您对选购的商品感到不是很满意时,不要仅以主观性的描述或着身效果不符为由,如个人期望之类:“跟我想象的不一样”、“颜色有差异”、“面料太 薄”,“太小啊”等,这不属质量范围内,所以不能作为质量问题论处!客服的推荐不能作为免费退换费的任何依据,敬请理解

 


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